Выкса — «железная роза» Нижегородской области

Обратной связи с после резервирования и предоплаты нет. На вопросы не отвечают, трубки не берут. Не прислали сообщение с номером автобуса, в списках не было. Экскурсоводу пришлось звонить и уточнять по фамилиям, приобретали ли мы тур. Для себя решила, что у турфирмы ЭГНА больше не буду приобретать туры.

Насыщенная экскурсия, много монастырей, храмом, мест старой эпохи. Довольно много истории Мурома и его князей, богатырей. Времени дали погулять, пообедать прилично. Всё успели без нервов. Гид и водитель молодцы, рекомендую

замечательная экскурсия, потрясающий экскурсовод

Понравилась в целом экскурсия, особенно Монвстырь

Экскурсия, может, и хорошая, только вот этого мы никогда не узнаем). Познакомились не с городом, а абсолютно наплевательским отношением организаторов. На второй день приезда в город запланировали обзорную экскурсию. В установленное время пришли на встречу и никого не обнаружили. В службе поддержки молодой человек (имя, к сожалению, не помню) сказал, что место встречи перенесли из-за марафона, но... Экскурсия, может, и хорошая, только вот этого мы никогда не узнаем). Познакомились не с городом, а абсолютно наплевательским отношением организаторов. На второй день приезда в город запланировали обзорную экскурсию. В установленное время пришли на встречу и никого не обнаружили. В службе поддержки молодой человек (имя, к сожалению, не помню) сказал, что место встречи перенесли из-за марафона, но никаких уведомлений, смс, звонков - ничего не было. Более того, молодой человек начал отчитывать меня: "взрослые люди, могли бы сами заметить, что машин нигде нет, как вы доедете на такси к месту, все едут в другую сторону, я бы уже давно добежал..." и т.д. После его фразы "деньги вам никто не вернет", стала сомневаться в способности всего города обеспечивать достойный уровень сервиса. Отдельный вопрос к гиду/прочим ответственным за сбор группы - неужели так сложно было связаться? Или нам нужно было по знакам свыше догадываться об изменениях? До этого отдыхали в Петербурге: накануне каждой экскурсии нам писали о месте и времени сбора, особенно если что-то менялось. Опять же повторю: эскурсия может быть хорошей, но организационная часть оставляет желать лучшего. p.s. деньги вернули в течение 5 дней после обращения, а тот день без экскурсии мы прекрасно провели, гуляя по городу и осмотрев всё самостоятельно) Подробнее

Понравилось все, водитель замечательная, гид Марина очень интересно рассказала обо всем, много нового узнала для себя. Хотелось бы чтобы в программу включили экскурсию по городу. Так было заманчиво походить по улицам, которые мы проезжали по пути к храмам.

Спасибо компании вашей и году!Всё было замечательно,несмотря на немного не подходящую погоду.

Спасибо фирме Эгма. Они всегда были на связи. Очень замечательные ребята. Интересная экскурсия пешеходная по центральным улицам Нижнего Новгорода. Ездили на вечернюю экскурсию на автобусе по городу. Замечательные экскурсоводы. Замечательный город! Обязательно еще приедем.

Программа экскурсии просто великолепная!!! Восхищены творчеством людей, создающих изделия - Хохлому. Единственное!!! Несколько раз предупредили о том, что необходимо взять с собой перекус. Купили даже термос. На улице мороз, подумали о горячем напитке. На самом деле предложили обед в кафе. Оказывается, у 6 человек он даже был заранее заказан!

Поездка понравилась. Два недостатка 1. Было много избыточной информации от экскурсовода. 2. Не предоставили возможность записаться на организованный обед, хотя я спрашивала 2 раза, письменно и по телефону, когда обзванивали за день. Сказали, будет время на обед и вам покажут кафе, а когда сели в автобус, выяснилось, что 17 человек записаны на обед. Почему нам это не предложили?