Елена

Забронировала экскурсию день в день. Гид позвонила за час до начала экскурсии и попросила перенести время на 2 часа позже и в личных сообщениях написала, что она подтвердит бронь только после предоплаты в размере 20% от стоимости экскурсии , я согласилась, однако к назначенному времени гид не приехала, написав о том что задержится на полчаса еще. Через полчаса ни сообщения, ни звонка не поступило.... Забронировала экскурсию день в день. Гид позвонила за час до начала экскурсии и попросила перенести время на 2 часа позже и в личных сообщениях написала, что она подтвердит бронь только после предоплаты в размере 20% от стоимости экскурсии , я согласилась, однако к назначенному времени гид не приехала, написав о том что задержится на полчаса еще. Через полчаса ни сообщения, ни звонка не поступило. Мы позвонили гиду сами, на что она сказала, что будет не раньше чем через 40 минут, на улице был дождь и ждать еще 40 минут мы физически не могли. Мы отменили во время звонка экскурсию. После этого попросили вернуть полную сумму предоплаты, ведь услуга не была оказана не по нашей вине. Елена сначала согласилась, однако потом позвонила и сказала, что обычно предоплату не возвращают(я уж молчу, что это незаконно). По телефону, который дала нам Елена (с ее слов, ее руководитель) общался абсолютно неуважительно, переходя на личности. Предоплату нам так и не вернули, но это дело легко решается через юристов, что я и планирую сделать. Подробнее

Приятный гид, отлично провели время

Спасибо Елене за увлекательную экскурсию. Было максимально комфортно, интересно. Отдельная благодарность за фото!

Все понравилось. Узнала новые факты о достопримечательностях

Супер! Огонь ! Бомба! Елена молодец, знает свое дело, много информации , которую доступно преподносит , мы в восторге ! Фотосессии от Елены это шедевр , мы не пожалели, что заказали эту экскурсию . Летом приедем и только к ней! Спасибо !!!!!

Большое спасибо Елене за такую крутую экскурсию ❤️Все прошло великолепно, Елена рассказала нам много интересной информации о городе, благодаря ей у нас было столько положительных эмоций✨Отдельное спасибо за шикарные фотографии(у нее они получились круче, чем у любого профессионального фотографа😉) Следующая поездка в Санкт-Петербург пройдет обязательно в компании с Еленой❤️

Всё прошло хорошо...Хотели посмотреть Питер...по экспресс-программе, т.к. вечером улетали домой...Спасибо Елене...всё показала..рассказала..настоящий профессионал..Мерседес красивый...всё понравилось...Приедем летом ещё..Рекомендуем всем. Удачи