Спасибо Андрею за прекрасно организованую экскурсию на целый день. Даже не смотря на плохую погоду всё прошло очень интересно. Мы узнали очень много. Адрей поедоставил нам максимум удовства и прекрасно проведённое время
С огромным удовольствием рекомендую Андрея как потрясающего руководителя едиственного в своём роде, эксклюзивного туристического агентства по Австралии и Новой Зеландии, с которым мне посчастливилось изучать Сидней и окрестности.
Это был не просто...
С огромным удовольствием рекомендую Андрея как потрясающего руководителя едиственного в своём роде, эксклюзивного туристического агентства по Австралии и Новой Зеландии, с которым мне посчастливилось изучать Сидней и окрестности.
Это был не просто тур — это стало поистине запоминающимся путешествием, которое надолго останется в моей памяти. Андрей сочетает глубокие знания страны, её истории, природы и культуры с удивительной способностью сделать поездку спокойной, комфортной и наполненной эмоциями. Всё было заточено под мои интересы, без спешки, с вниманием к каждой мельчайшей детали.
Профессионализм Андрея и его команды, гибкость и забота о госте ощущаются сразу: продуманные маршруты, логистика без стрессов, интересные рассказы и увлекательные истории — всё это создаёт ощущение, что ты путешествуешь не с гидом, а с надёжным другом-знатоком страны.
Если Вы хотите по-настоящему прочувствовать и полюбить Австралию и Новую Зеландию, не теряя времени на организационные хлопоты, Андрей и его команда — это лучший выбор, который вы могли бы сделать.
Я без колебаний отправлюсь открывать новые грани Австралии и Новой Зеландии с Андреем и его командой снова, благо, виза даётся на год! 🤗🎈
Экскурсия в Голубые горы в целом прошла хорошо. По организации всё было удобно, машина комфортная, маршрут красивый, с логистикой никаких проблем не было.
Но по части самой экскурсии впечатления получились смешанные.
Сам гид рассказывал не так ...
Экскурсия в Голубые горы в целом прошла хорошо. По организации всё было удобно, машина комфортная, маршрут красивый, с логистикой никаких проблем не было.
Но по части самой экскурсии впечатления получились смешанные.
Сам гид рассказывал не так много, значительную часть информации мы слушали в формате подкастов, сделанных с помощью нейросети. Он объяснил это тем, что нейросеть может дать больше информации, ничего не забудет и расскажет всё более полно. Мы согласились, и сами подкасты в целом были хорошими.
Если честно, согласились мы ещё и потому, что к тому моменту уже устали от постоянных разговоров о других экскурсиях. Практически всё время чувствовалось желание продать нам еще маршрут. Периодически звучало, что без него мы что-то упустили (очень важное), что в Сиднее нужно обязательно брать дополнительные экскурсии, что Мельбурн не особо интересный и так далее.
И вот это стало довольно утомительно.
Мне кажется, турист сам должен решать, какой город ему нравится, какие экскурсии брать и, главное, у кого именно. Когда тебе несколько раз объясняют, что ты что-то упустил, потому что не выбрал именно этого гида, это уже воспринимается не как рекомендация, а как давление.
Еще было ощущение, что ему сложно просто принять чужое мнение. Если нам что-то не нравилось или мы выбирали другой вариант, он начинал буквально доказывать, почему у него лучше, а наш выбор хуже или менее интересный. В какой-то момент это уже воспринималось не как совет, а как попытка обязательно переубедить. Было очень некомфортно.
Но больше всего меня удивило то, что началось уже после экскурсии.
Гид прислал ссылку на Google и написал, что будет рад хорошему отзыву, а если не понравилось — «просто не пишите, я старался». Уже сама эта формулировка показалась мне странной. Мне кажется, отзывы существуют как раз для того, чтобы люди могли честно описывать свой опыт, а не только оставлять положительные комментарии.
После этого он начал расспрашивать, понравился ли нам формат подкастов, а еще узнал (для чего?) с каким гидами мы были в Сиднее и Мельбурне и предложил их оценить сразу, включая его самого, по транспорту, знаниям и коммуникации.
Вот здесь у меня уже появилось очень неприятное ощущение.
Мы приехали в Австралию отдыхать, а не участвовать в рейтинге гидов, обсуждать их между собой и объяснять, почему выбрали того или иного человека. Тем более странно, когда человек продолжает выяснять всё это уже после завершения экскурсии.
В какой-то момент общение стало ощущаться слишком навязчивым. Мне уже просто не хотелось отвечать на сообщения. Возникло неприятное чувство, что наш выбор других гидов и дальнейшие поездки почему-то стали для человека слишком важны.
Возможно, с его стороны это воспринимается как профессиональный интерес или желание получить обратную связь. Но со стороны клиента это выглядело иначе: постоянные продажи, болезненная реакция на отказ, попытки сравнивать себя с другими гидами и слишком большое внимание к тому, кого мы выбрали до и после него.
И это особенно обидно, потому что сама экскурсия была хорошо организована и Голубые горы нам понравились. Но всё последующее общение очень сильно испортило впечатление и оставило неприятный осадок уже от последних дней поездки по Австралии. Я бы даже сказала, это худшее впечатление от посещения страны.
Мне кажется, иногда лучший способ продать следующую экскурсию — просто хорошо провести первую и дать людям самим решить, хотят ли они продолжать общение. Здесь этого ощущения свободы выбора, к сожалению, не было.
⭐⭐⭐⭐⭐ Потрясающий частный тур: Дикая природа и магия Голубых гор!
Хочу поделиться впечатлениями от нашей сегодняшней поездки. Если вы ищете что-то особенное, а не просто стандартный автобусный тур «как у всех», то вам точно сюда.
Что нам особенн...
⭐⭐⭐⭐⭐ Потрясающий частный тур: Дикая природа и магия Голубых гор!
Хочу поделиться впечатлениями от нашей сегодняшней поездки. Если вы ищете что-то особенное, а не просто стандартный автобусный тур «как у всех», то вам точно сюда.
Что нам особенно понравилось:
Дикие кенгуру вместо зоопарка: Мы осознанно решили не ехать в людные парки животных. Вместо этого Андрей отвез нас в место неподалеку от Сиднея, где мы увидели кенгуру в их естественной среде обитания. Это совсем другие эмоции!
Атмосферный Виндзор: Очень приятная остановка в старинном городке. Выпили отличный кофе и прикоснулись к истории в самом старом пабе-отеле Австралии. Очень колоритно!
Путешествие во времени: Андрей спустил нас на самое дно каньона. Это было невероятно — увидеть уникальный лес, который когда-то рос в Антарктиде, а теперь сохранился только здесь. Ощущение, что попал в парк Юрского периода.
Насыщенная программа: Мы успели всё — и на фуникулерах прокатиться, и послушать интереснейшие факты о Голубых горах, и заглянуть в уникальный магазин опалов.
Комфорт: Весь день провели в люксовом микроавтобусе. После долгих прогулок было очень приятно возвращаться в Сидней в мягких креслах и с комфортом.
Итог: Огромное спасибо Андрею за организацию и глубокие знания! Поездка превзошла все ожидания. Искренне рекомендуем всем, кто ценит индивидуальный подход и хочет увидеть настоящую Австралию.
Андрей посоветовал заменить экскурсию на тур из Сиднея по Южному побережью и Киаме в связи с погодными условиями (шел ливень, в голубых горах стоял туман, и все это составляло плохую видимость). Мы не пожалели, экскурсия понравилась, посетили много у...
Андрей посоветовал заменить экскурсию на тур из Сиднея по Южному побережью и Киаме в связи с погодными условиями (шел ливень, в голубых горах стоял туман, и все это составляло плохую видимость). Мы не пожалели, экскурсия понравилась, посетили много удивительных мест (гейзер, водопад, лотосы, буддистский храм, живописные виды океана) и увидели вблизи животных как в зоопарке, так и в естественной среде обитания.
Наша экскурсия была организована и проведена Натальей, коллегой Андрея. И отзывы самые замечательные. Это вторая наша экскурсия, и вторая экскурсия с Натальей. Очень красивые места, и прекрасные обзорные площадки. Это наша первая поездка в Австралию ...
Наша экскурсия была организована и проведена Натальей, коллегой Андрея. И отзывы самые замечательные. Это вторая наша экскурсия, и вторая экскурсия с Натальей. Очень красивые места, и прекрасные обзорные площадки. Это наша первая поездка в Австралию и это любовь…. Надеемся вернуться в Австралию в этом году и, разумеется, обратимся к Андрею и Наталье…
Андрей
Катя
/https://cdn.tripster.ru/avatars/c89822af-3c7e-46f5-80d3-034621cc28d6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/5659cd54-3ef6-421f-a2d8-4af8567f5bc8.jpg)