Экскурсии в Нальчике — Балкарский государственный драматический театр имени К. Кулиева

Благодарим нашего гида, Ислама, за увлекательную экскурсию в Верхнюю Балкарию. Мы получили много интересной информации об истории этих мест, познакомились с разнообразной природой высокогорья и вкуснейшей местной кухней.

Организовано все на уровне, четко и профессионально. Хороший гид и водитель. Спасибо. Эмоций много!!!

Отличная экскурсия.

Посчастливилось съездить в Северную Осетию с прекрасным гидом Салманом. Очень приветлив и владеет большим запасом информации, на все интересующие вопросы отвечал и рассказывал много интересного. А какие прекрасные виды! Глазам и сердцу было очень приятно. Когда представляешь все масштабы схода лавины, то становится очень страшно и грустно. Мне очень понравилась данная экскурсия, всем обязательно к... Посчастливилось съездить в Северную Осетию с прекрасным гидом Салманом. Очень приветлив и владеет большим запасом информации, на все интересующие вопросы отвечал и рассказывал много интересного. А какие прекрасные виды! Глазам и сердцу было очень приятно. Когда представляешь все масштабы схода лавины, то становится очень страшно и грустно. Мне очень понравилась данная экскурсия, всем обязательно к посещению и обязательно не один раз😊 Подробнее

Благодарим замечательного и увлечённого экскурсовода Анзора, который с воодушевлением рассказывал о Чегемских водопадах и традициях местного народа, а также водителя Артура за надежное и уверенное вождение 🤝

Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на организацию экскурсии «Голубые озера — сокровища Кабардино-Балкарии», заказанной через ваш сервис на 13.05.2026 для двух человек. С самого начала экскурсии возникла неприятная ситуация с оплатой. Гиду передали 3000 рублей, однако,  она заявила, что необходимо 2400 рублей без сдачи, так как сдачи у нее нет. После этого ей дополнительно передали 500 рублей, чт... Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на организацию экскурсии «Голубые озера — сокровища Кабардино-Балкарии», заказанной через ваш сервис на 13.05.2026 для двух человек. С самого начала экскурсии возникла неприятная ситуация с оплатой. Гиду передали 3000 рублей, однако,  она заявила, что необходимо 2400 рублей без сдачи, так как сдачи у нее нет. После этого ей дополнительно передали 500 рублей, чтобы упростить расчет, однако сдачу в размере 1000 рублей она сразу не вернула и отрицала факт получения 3000 рублей. Только после длительных объяснений, деньги были возвращены. Далее, гид при всей группе начала озвучивать пожелания передавать доплату «без сдачи», а также неоднократно намекала на чаевые, что создало крайне неприятную атмосферу во время экскурсии. Кроме того, сама экскурсия была проведена не в полном объеме. Согласно описанию, ее продолжительность должна была составлять 4 часа. Однако, из-за дождя экскурсию завершили примерно через 1,5 часа и всех участников отвезли обратно, не предложив никакой альтернативы. После экскурсии мы написали обращение через сервис, чтобы уточнить и обсудить ситуацию. В ответ, гид, получившая доступ к нашему обращению и номеру телефона, начала звонить нам и разговаривать в повышенном тоне, настаивая на личном телефонном разговоре с клиентами, присутствовавшими на экскурсии. Особенно настойчиво гид требовала связаться с женщиной 70 лет, для которой и ее сестры была приобретена данная экскурсия. Считаю, подобное поведение недопустимым и непрофессиональным. Отдельно очень прошу, не передавать наше обращение гиду для дальнейшего личного взаимодействия и не инициировать общение с ее стороны по телефону. Мы не хотим получать звонки с претензиями или иным психологическим давлением, после подачи жалобы и просим, чтобы ситуация рассматривалась исключительно службой поддержки сервиса. Также прошу: - проверить, поступали ли ранее жалобы или обращения на данного гида; - по возможности обратить внимание на отзывы других участников экскурсии от 13.05.2026; - провести внутреннюю проверку по описанной ситуации. Также прошу предоставить ответ по результатам рассмотрения жалобы. Спасибо. Подробнее

Посмотрели на чудеса природы, чегемские водопады это сказка для глаз. Наш гид Анзор лучший в своем деле его рассказы завораживают и в тоже время человек с отличным чувством юмора, интересно и весело провели время, в следующий раз поедем всей семьей ✊

Не сообщили, что ущелье закрыто. Хотя бронировала уже после того как его закрыли. Утром в день экскурсии я звонила, но мне тоже не сообщили

Водопады маленькие