Наша экскурсия была организована и проведена Натальей, коллегой Андрея. И отзывы самые замечательные. Это вторая наша экскурсия, и вторая экскурсия с Натальей. Очень красивые места, и прекрасные обзорные площадки. Это наша первая поездка в Австралию ...
Наша экскурсия была организована и проведена Натальей, коллегой Андрея. И отзывы самые замечательные. Это вторая наша экскурсия, и вторая экскурсия с Натальей. Очень красивые места, и прекрасные обзорные площадки. Это наша первая поездка в Австралию и это любовь…. Надеемся вернуться в Австралию в этом году и, разумеется, обратимся к Андрею и Наталье…
Андрей посоветовал заменить экскурсию на тур из Сиднея по Южному побережью и Киаме в связи с погодными условиями (шел ливень, в голубых горах стоял туман, и все это составляло плохую видимость). Мы не пожалели, экскурсия понравилась, посетили много у...
Андрей посоветовал заменить экскурсию на тур из Сиднея по Южному побережью и Киаме в связи с погодными условиями (шел ливень, в голубых горах стоял туман, и все это составляло плохую видимость). Мы не пожалели, экскурсия понравилась, посетили много удивительных мест (гейзер, водопад, лотосы, буддистский храм, живописные виды океана) и увидели вблизи животных как в зоопарке, так и в естественной среде обитания.
Спасибо Андрею за прекрасно организованую экскурсию на целый день. Даже не смотря на плохую погоду всё прошло очень интересно. Мы узнали очень много. Адрей поедоставил нам максимум удовства и прекрасно проведённое время
Экскурсия в Голубые горы в целом прошла хорошо. По организации всё было удобно, машина комфортная, маршрут красивый, с логистикой никаких проблем не было.
Но по части самой экскурсии впечатления получились смешанные.
Сам гид рассказывал не так ...
Экскурсия в Голубые горы в целом прошла хорошо. По организации всё было удобно, машина комфортная, маршрут красивый, с логистикой никаких проблем не было.
Но по части самой экскурсии впечатления получились смешанные.
Сам гид рассказывал не так много, значительную часть информации мы слушали в формате подкастов, сделанных с помощью нейросети. Он объяснил это тем, что нейросеть может дать больше информации, ничего не забудет и расскажет всё более полно. Мы согласились, и сами подкасты в целом были хорошими.
Если честно, согласились мы ещё и потому, что к тому моменту уже устали от постоянных разговоров о других экскурсиях. Практически всё время чувствовалось желание продать нам еще маршрут. Периодически звучало, что без него мы что-то упустили (очень важное), что в Сиднее нужно обязательно брать дополнительные экскурсии, что Мельбурн не особо интересный и так далее.
И вот это стало довольно утомительно.
Мне кажется, турист сам должен решать, какой город ему нравится, какие экскурсии брать и, главное, у кого именно. Когда тебе несколько раз объясняют, что ты что-то упустил, потому что не выбрал именно этого гида, это уже воспринимается не как рекомендация, а как давление.
Еще было ощущение, что ему сложно просто принять чужое мнение. Если нам что-то не нравилось или мы выбирали другой вариант, он начинал буквально доказывать, почему у него лучше, а наш выбор хуже или менее интересный. В какой-то момент это уже воспринималось не как совет, а как попытка обязательно переубедить. Было очень некомфортно.
Но больше всего меня удивило то, что началось уже после экскурсии.
Гид прислал ссылку на Google и написал, что будет рад хорошему отзыву, а если не понравилось — «просто не пишите, я старался». Уже сама эта формулировка показалась мне странной. Мне кажется, отзывы существуют как раз для того, чтобы люди могли честно описывать свой опыт, а не только оставлять положительные комментарии.
После этого он начал расспрашивать, понравился ли нам формат подкастов, а еще узнал (для чего?) с каким гидами мы были в Сиднее и Мельбурне и предложил их оценить сразу, включая его самого, по транспорту, знаниям и коммуникации.
Вот здесь у меня уже появилось очень неприятное ощущение.
Мы приехали в Австралию отдыхать, а не участвовать в рейтинге гидов, обсуждать их между собой и объяснять, почему выбрали того или иного человека. Тем более странно, когда человек продолжает выяснять всё это уже после завершения экскурсии.
В какой-то момент общение стало ощущаться слишком навязчивым. Мне уже просто не хотелось отвечать на сообщения. Возникло неприятное чувство, что наш выбор других гидов и дальнейшие поездки почему-то стали для человека слишком важны.
Возможно, с его стороны это воспринимается как профессиональный интерес или желание получить обратную связь. Но со стороны клиента это выглядело иначе: постоянные продажи, болезненная реакция на отказ, попытки сравнивать себя с другими гидами и слишком большое внимание к тому, кого мы выбрали до и после него.
И это особенно обидно, потому что сама экскурсия была хорошо организована и Голубые горы нам понравились. Но всё последующее общение очень сильно испортило впечатление и оставило неприятный осадок уже от последних дней поездки по Австралии. Я бы даже сказала, это худшее впечатление от посещения страны.
Мне кажется, иногда лучший способ продать следующую экскурсию — просто хорошо провести первую и дать людям самим решить, хотят ли они продолжать общение. Здесь этого ощущения свободы выбора, к сожалению, не было.
С огромным удовольствием рекомендую Андрея как потрясающего руководителя едиственного в своём роде, эксклюзивного туристического агентства по Австралии и Новой Зеландии, с которым мне посчастливилось изучать Сидней и окрестности.
Это был не просто...
С огромным удовольствием рекомендую Андрея как потрясающего руководителя едиственного в своём роде, эксклюзивного туристического агентства по Австралии и Новой Зеландии, с которым мне посчастливилось изучать Сидней и окрестности.
Это был не просто тур — это стало поистине запоминающимся путешествием, которое надолго останется в моей памяти. Андрей сочетает глубокие знания страны, её истории, природы и культуры с удивительной способностью сделать поездку спокойной, комфортной и наполненной эмоциями. Всё было заточено под мои интересы, без спешки, с вниманием к каждой мельчайшей детали.
Профессионализм Андрея и его команды, гибкость и забота о госте ощущаются сразу: продуманные маршруты, логистика без стрессов, интересные рассказы и увлекательные истории — всё это создаёт ощущение, что ты путешествуешь не с гидом, а с надёжным другом-знатоком страны.
Если Вы хотите по-настоящему прочувствовать и полюбить Австралию и Новую Зеландию, не теряя времени на организационные хлопоты, Андрей и его команда — это лучший выбор, который вы могли бы сделать.
Я без колебаний отправлюсь открывать новые грани Австралии и Новой Зеландии с Андреем и его командой снова, благо, виза даётся на год! 🤗🎈
⭐⭐⭐⭐⭐ Потрясающий частный тур: Дикая природа и магия Голубых гор!
Хочу поделиться впечатлениями от нашей сегодняшней поездки. Если вы ищете что-то особенное, а не просто стандартный автобусный тур «как у всех», то вам точно сюда.
Что нам особенн...
⭐⭐⭐⭐⭐ Потрясающий частный тур: Дикая природа и магия Голубых гор!
Хочу поделиться впечатлениями от нашей сегодняшней поездки. Если вы ищете что-то особенное, а не просто стандартный автобусный тур «как у всех», то вам точно сюда.
Что нам особенно понравилось:
Дикие кенгуру вместо зоопарка: Мы осознанно решили не ехать в людные парки животных. Вместо этого Андрей отвез нас в место неподалеку от Сиднея, где мы увидели кенгуру в их естественной среде обитания. Это совсем другие эмоции!
Атмосферный Виндзор: Очень приятная остановка в старинном городке. Выпили отличный кофе и прикоснулись к истории в самом старом пабе-отеле Австралии. Очень колоритно!
Путешествие во времени: Андрей спустил нас на самое дно каньона. Это было невероятно — увидеть уникальный лес, который когда-то рос в Антарктиде, а теперь сохранился только здесь. Ощущение, что попал в парк Юрского периода.
Насыщенная программа: Мы успели всё — и на фуникулерах прокатиться, и послушать интереснейшие факты о Голубых горах, и заглянуть в уникальный магазин опалов.
Комфорт: Весь день провели в люксовом микроавтобусе. После долгих прогулок было очень приятно возвращаться в Сидней в мягких креслах и с комфортом.
Итог: Огромное спасибо Андрею за организацию и глубокие знания! Поездка превзошла все ожидания. Искренне рекомендуем всем, кто ценит индивидуальный подход и хочет увидеть настоящую Австралию.
Андрей
Катя
/https://cdn.tripster.ru/avatars/c89822af-3c7e-46f5-80d3-034621cc28d6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/5659cd54-3ef6-421f-a2d8-4af8567f5bc8.jpg)
