Александр просил не публиковать отзыв и предлагал компенсации, чтобы не портить рейтинг плохими отзывами. Якобы гид больше не будет работать в данной компании. От компенсации отказалась и хочу предупредить других туристов, чтобы не было испорченного отдыха.
Выбирала организатора по рейтингу и отзывам. У организатора Александра хвалили гида Максима. К сожалению, поездка с Максимом не оправдала о...
Александр просил не публиковать отзыв и предлагал компенсации, чтобы не портить рейтинг плохими отзывами. Якобы гид больше не будет работать в данной компании. От компенсации отказалась и хочу предупредить других туристов, чтобы не было испорченного отдыха.
Выбирала организатора по рейтингу и отзывам. У организатора Александра хвалили гида Максима. К сожалению, поездка с Максимом не оправдала ожидания.
За что сняла звезды:
- Максим не приехал на встречу (без предупреждения): он назначил время встречи 06:00-06:15, но сам не приехал и сбрасывал звонки. Спасибо менеджерам - из аккаунта моментально ответили в 06:30 и попросили подождать, пока ищут потерянного гида Максима. В итоге собрали группу в 07:40 (судя по рассказам Максима, другим группам повезло меньше и начинали еще позже);
- маршрут не соответствует заявленному (не было кафе с национальной кухней);
- стоимость не соответствует заявленной (гид настаивал остановиться в двух точках на дороге за дополнительные 900₽/чел, то есть 7200₽/группа). Группа лояльно отнеслась и дала возможность дополнительно заработать гиду, не смотря на то, что остановки того не стояли (см.фото) и виды по дороге куда краше;
- отсутствие организации: Максим собрал всю группу и поехал в магазин за энергетиками для себя и водой (автобус сидел ждал); заезжал на заправку и без высадки людей(!) - см.фото (тк машина была не заправлена газом заблаговременно, хотя у Максима было свободное время (3 часа, пока все гуляли); очень частые остановки на перекур Максима (вся группа из 8 человек не курила и была вынуждена сидеть в автобусе и ждать);
- Максим назначил время сбора после Эльбруса и сам в него же не пришел. Хотя вся группа пришла вовремя и была вынуждена вызванивать его и ждать;
- отказ закрыть окна, тк был неприятный запах в машине на 2 и 3 ряду при открытых окнах и сильно дуло;
- утром, когда на улице было холодно кондиционер вовсю работал в машине, что пришлось просить его убавить. Зато после экскурсии, когда машина целый день стояла на солнце, последовал отказ включить кондиционер, тк он потребляет много топлива (это было уже после заправки авто) и Максим не переносит кондиционер. Можно было бы заранее проинформировать, что кондиционер платная услуга или что гид против использования кондиционера, чтобы у людей была возможность отказаться и найти более приемлемые условия;
- резкое опасное вождение, использование телефона во время вождения на большой скорости (выше 130 км/ч). При обгоне по полосе встречного движения еле удалось уйти от лобового столкновения, а также дважды провоцировал автомобили при резком обгоне в их слепой зоне;
- негативные комментарии в адрес гостей группы и предыдущих групп;
- неубранная внутри машина серый фольксваген (старенький микроавтобус).
Что понравилось:
- природа, с погодой очень повезло!
- что менеджеры в аккаунте отвечали на все вопросы быстро;
- отличная группа из 8 человек, очень пунктуальная и интеллигентная.
Хочу поделиться восторгом и выразить огромную благодарность гиду Григорию, за экскурсию по Северной Осетии! Хочется отметить его знания, харизму и умение работать с группой. Благодаря Григорию мы получили массу положительных эмоций и новых знаний! Отдельный респект за организацию- всё во время, комфортно, без суеты. Григорий, Вы - профессионал высшего пилотажа!
Всем кто сомневается - берите эту ...
Хочу поделиться восторгом и выразить огромную благодарность гиду Григорию, за экскурсию по Северной Осетии! Хочется отметить его знания, харизму и умение работать с группой. Благодаря Григорию мы получили массу положительных эмоций и новых знаний! Отдельный респект за организацию- всё во время, комфортно, без суеты. Григорий, Вы - профессионал высшего пилотажа!
Всем кто сомневается - берите эту экскурсию, не пожалеете! Фото получаются очень красивые. Но лучше увидеть всё своими глазами.
Хотим сказать большое спасибо нашему гиду Дмитрию. Это самая лучшая экскурсию, на которой мы были. Дмитрий - супергид! Столько информации, так интересно!!! Мы выехали в 6:20 и приехали в 20:00, но Дмитрий практически всю дорогу рассказывал интересные факты. Заезжали к знакомым Дмитрий, к Алику и барашку Шампурику. Сын подруги остался доволен кормлением Шампурика.
Локации супер, подача потрясающая...
Хотим сказать большое спасибо нашему гиду Дмитрию. Это самая лучшая экскурсию, на которой мы были. Дмитрий - супергид! Столько информации, так интересно!!! Мы выехали в 6:20 и приехали в 20:00, но Дмитрий практически всю дорогу рассказывал интересные факты. Заезжали к знакомым Дмитрий, к Алику и барашку Шампурику. Сын подруги остался доволен кормлением Шампурика.
Локации супер, подача потрясающая. Всем советуем!
В отпуске были в конце апреля, до отзыва руки дошли только сейчас. Экскурсия шикарная, настоятельно рекомендую к посещению. Нам ещё очень повезло с погодой и на Эльбрусе не было ни облачка, хотя на пути к нему было пасмурно. Виды, захватывающие дух, очень красиво! С нами был гид Андрей, очень позитивный и приятный человек, спасибо ему за интересный день и прекрасную атмосферу.
Как приятный бонус ...
В отпуске были в конце апреля, до отзыва руки дошли только сейчас. Экскурсия шикарная, настоятельно рекомендую к посещению. Нам ещё очень повезло с погодой и на Эльбрусе не было ни облачка, хотя на пути к нему было пасмурно. Виды, захватывающие дух, очень красиво! С нами был гид Андрей, очень позитивный и приятный человек, спасибо ему за интересный день и прекрасную атмосферу.
Как приятный бонус в рамках экскурсии купила себе шерстяной свитер ручной вязки за очень демократичную цену и местные специи (берите, не пожалеете).
В отпуске были в конце апреля, до отзыва руки дошли только сейчас. От экскурсии остались самые приятные впечатления! Берите, не пожалеете! Организация на достойном уровне, гид Дмитрий увлечен своим делом и любит его. Ну и конечно потрясающей красоты природа, от гор захватывает дух, лучше один раз увидеть вживую!
Отдельное спасибо Дмитрию, что порекомендовал хорошие кафе в Кисловодске: шашлык в Зо...
В отпуске были в конце апреля, до отзыва руки дошли только сейчас. От экскурсии остались самые приятные впечатления! Берите, не пожалеете! Организация на достойном уровне, гид Дмитрий увлечен своим делом и любит его. Ну и конечно потрясающей красоты природа, от гор захватывает дух, лучше один раз увидеть вживую!
Отдельное спасибо Дмитрию, что порекомендовал хорошие кафе в Кисловодске: шашлык в Золотом шампуре, пончики и молочный коктейль в Снежинке и т.д.