Автобусные экскурсии в Нальчике

Очень красиво, но нам не повезло с погодой, и мы не увидели полной красоты этих мест.

экскурсия понравилась!

Всё супер, гид замечательный

Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на организацию экскурсии «Голубые озера — сокровища Кабардино-Балкарии», заказанной через ваш сервис на 13.05.2026 для двух человек. С самого начала экскурсии возникла неприятная ситуация с оплатой. Гиду передали 3000 рублей, однако,  она заявила, что необходимо 2400 рублей без сдачи, так как сдачи у нее нет. После этого ей дополнительно передали 500 рублей, чт... Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на организацию экскурсии «Голубые озера — сокровища Кабардино-Балкарии», заказанной через ваш сервис на 13.05.2026 для двух человек. С самого начала экскурсии возникла неприятная ситуация с оплатой. Гиду передали 3000 рублей, однако,  она заявила, что необходимо 2400 рублей без сдачи, так как сдачи у нее нет. После этого ей дополнительно передали 500 рублей, чтобы упростить расчет, однако сдачу в размере 1000 рублей она сразу не вернула и отрицала факт получения 3000 рублей. Только после длительных объяснений, деньги были возвращены. Далее, гид при всей группе начала озвучивать пожелания передавать доплату «без сдачи», а также неоднократно намекала на чаевые, что создало крайне неприятную атмосферу во время экскурсии. Кроме того, сама экскурсия была проведена не в полном объеме. Согласно описанию, ее продолжительность должна была составлять 4 часа. Однако, из-за дождя экскурсию завершили примерно через 1,5 часа и всех участников отвезли обратно, не предложив никакой альтернативы. После экскурсии мы написали обращение через сервис, чтобы уточнить и обсудить ситуацию. В ответ, гид, получившая доступ к нашему обращению и номеру телефона, начала звонить нам и разговаривать в повышенном тоне, настаивая на личном телефонном разговоре с клиентами, присутствовавшими на экскурсии. Особенно настойчиво гид требовала связаться с женщиной 70 лет, для которой и ее сестры была приобретена данная экскурсия. Считаю, подобное поведение недопустимым и непрофессиональным. Отдельно очень прошу, не передавать наше обращение гиду для дальнейшего личного взаимодействия и не инициировать общение с ее стороны по телефону. Мы не хотим получать звонки с претензиями или иным психологическим давлением, после подачи жалобы и просим, чтобы ситуация рассматривалась исключительно службой поддержки сервиса. Также прошу: - проверить, поступали ли ранее жалобы или обращения на данного гида; - по возможности обратить внимание на отзывы других участников экскурсии от 13.05.2026; - провести внутреннюю проверку по описанной ситуации. Также прошу предоставить ответ по результатам рассмотрения жалобы. Спасибо. Подробнее

Отличная экскурсия с Русланом 😍😍😍 Он не только отличный гид, но и великолепный фотограф 👍👍👍 Виды шикарные, фоток на память вагон и маленькая тележка 🤭 Спасибо огромное за потрясающие впечатления и эмоции 🤗🤗🤗 Побольше хороших туристов

Суперприрода, приготовьтесь к предложению посетить верхнюю Балкарии всего за 1.5 т. Но это все детали, главное Лучше гор могут быть только горы... Не ленитесь люди обращайтесь напрямую в тур кампанию

Хорошая экскурсия. Выбрали её специально в эту дату, так как у меня было большое желание именно в свой день рождения побывать на Эльбрусе. Немного не повезло с погодой, наверху был снег, плохая видимость, поэтому саму вершину Эльбруса не увидели, но мы прочувствовали его масштаб , поднявшись на высоту 3847 до станции Гара-Баши. Ощущения непередаваемые! Восторг! У природы нет плохой погоды) ... Хорошая экскурсия. Выбрали её специально в эту дату, так как у меня было большое желание именно в свой день рождения побывать на Эльбрусе. Немного не повезло с погодой, наверху был снег, плохая видимость, поэтому саму вершину Эльбруса не увидели, но мы прочувствовали его масштаб , поднявшись на высоту 3847 до станции Гара-Баши. Ощущения непередаваемые! Восторг! У природы нет плохой погоды) По маршруту ещё предусмотрена остановка в ущелье и посещение долины Нарзанов. Они не очень впечатлили, но это лично наше мнение. Чегет закрыт для посещения, мы остановились и побродили 10 минут где-то рядом. В целом все понравилось. Рекомендуем! Подробнее

Водопады не впечатлили от слова совсем. Смотреть особо не на что. Мне очень жаль, что я выбрал поездку на Чегемские водопады. Не смотря на то что смотреть не на что, но тем не менее время выделенное на свободное посещение оказалось чуть больше на не сколько минут, чем на отведеноное время на обед в кафе по дороге на зад в Нальчик. То чувство, когда тебя специально привезли именно в то заведение, ч... Водопады не впечатлили от слова совсем. Смотреть особо не на что. Мне очень жаль, что я выбрал поездку на Чегемские водопады. Не смотря на то что смотреть не на что, но тем не менее время выделенное на свободное посещение оказалось чуть больше на не сколько минут, чем на отведеноное время на обед в кафе по дороге на зад в Нальчик. То чувство, когда тебя специально привезли именно в то заведение, чтобы на кормить гида и водителя за счёт туристов. Подробнее

Прекрасная экскурсия. В связи с погодными условиями, Эльбрус не увидели, зато получили массу впечатлений застряв на подъемнике в грозу. Экстремально !!! Спасибо Мурату за общение, интересные рассказы, а также остановки на других локациях. Все прошло великолепно! Обязательно вернемся, чтобы увидеть Эльбрус во всей красе!